Reggie Fils-Aimé quería que el 3DS se lanzara a $ 199, pero fue rechazado

Imagen: Vida de Nintendo

Cuando se lanzó la 3DS, tuvo una tarea difícil como sucesora de la DS, una familia de sistemas portátiles que se había convertido en la mayor historia de éxito de Nintendo. Aunque la gama de sistemas 3DS (y 2DS) no pudo alcanzar esas alturas, al final de su ejecución había sido un éxito razonable con 75,94 millones de unidades de hardware vendidas.

Sin embargo, si piensas en su lanzamiento, podría haber sido muy diferente. Después de un fuerte mes inicial en el que los ansiosos fanáticos adquirieron sistemas, las ventas del 3DS original se derrumbaron drásticamente. Como explica Reggie Fils-Aimé en su libro, Interrumpiendo el juego, desde el Bronx hasta la cima de Nintendo, esto puso a la empresa bajo una gran presión. En algunos territorios, se explica que Nintendo recibió solicitudes para recuperar partes del inventario que no se podían vender, un proceso que habría sido desastroso en ese momento. Fue esto, en parte, lo que condujo a la extraordinaria caída de precios a los pocos meses del lanzamiento del sistema.

En el período previo al lanzamiento de 3DS, Fils-Aimé recuerda que presionó repetidamente por un precio de lanzamiento de $ 199,99, en lugar de $ 249,99, debido a la limitada línea de lanzamiento de juegos y las condiciones del mercado. Esto fue rechazado, siendo una de las razones los costos de fabricación relativamente altos en ese momento para el sistema. Se ofreció un precio intermedio, pero Fils-Aimé siguió presionando por la marca de $200, explicando que era una reacción a las prácticas minoristas en Occidente.

Los márgenes minoristas de hardware suelen ser reducidos: alrededor del 4 por ciento. Entonces, incluso si sugiriéramos $ 219 o $ 229, es probable que los minoristas fijen un precio de $ 249 por su cuenta y obtengan un margen más alto. Esto crearía una oportunidad perdida para maximizar nuestra rentabilidad y posibles problemas futuros, ya que los minoristas nunca querrían volver a visitar un margen del 4 por ciento en el hardware de Nintendo de próxima generación.

Fils-Aimé continúa explicando que, cuando finalmente se aclararon los planes para reducir el precio a $ 169 en los EE. UU., abogó por una recompensa de lealtad para los primeros clientes; esto tomaría la forma del Programa Ambassador, que les dio a los primeros usuarios 10 NES y 10 juegos de GBA en su sistema.

Se convirtió en un impulso para que Fils-Aimé duplicara sus esfuerzos para compartir más de cerca las perspectivas occidentales con los tomadores de decisiones en Kyoto, alentando una presencia ejecutiva occidental en NCL que finalmente fue implementada por Tatsumi Kimishima, quien sucedió a Satoru Iwata como director ejecutivo de la empresa. Aunque el precio de lanzamiento de 3DS fue una decisión en la que Fils-Aimé e Iwata-san nunca se alinearon, el recorte de precios fue un movimiento que él consideró un buen ejemplo de cómo responder a una situación difícil.

Toda la experiencia reforzó para mí la necesidad de actuar con decisión ante un problema o una oportunidad. Con 3DS, no permitimos que el bajo rendimiento de ventas persistiera. Nos movimos rápidamente para crear un plan y lo implementamos con excelencia.

El episodio también reforzó la necesidad de considerar plenamente las necesidades de sus mejores y más antiguos clientes. Al implementar el Programa de Embajadores, mantuvimos a nuestros fanáticos más comprometidos con Nintendo 3DS incluso cuando el precio del hardware se redujo drásticamente. Siguieron siendo defensores del sistema y utilizaron las redes sociales para publicar comentarios positivos sobre los juegos digitales que proporcionamos como recompensa por su lealtad.

Desafortunadamente, el movimiento drástico para salvar el mercado de 3DS no se replicó para Wii U, aunque hubo un modesto recorte de $ 50 en un punto para la consola doméstica. Como había sido el caso durante varias generaciones, el mercado de dispositivos portátiles ayudó a mantener una consola doméstica de bajo rendimiento para Nintendo.

Asegúrese de compartir sus recuerdos del lanzamiento de 3DS y ese precio espectacular en los comentarios a continuación.


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